Najczęściej zadawane pytania (FAQ) 

Samochód w Focus Rent mogą wynająć osoby fizyczne, osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.

Tak, istnieje taka możliwość. Samochód można odebrać lub zwrócić również w dni wolne od pracy i święta, za dodatkową opłatą zgodnie z cennikiem oraz Ogólnymi Warunkami Najmu (OWN).

Aby przedłużyć wynajem, należy skontaktować się z oddziałem lub infolinią telefonicznie i uzgodnić czas przedłużenia.

W przypadku awarii należy zadzwonić pod całodobowy numer alarmowy, który znajduje się na umowie najmu pojazdu.

Nie, jeżeli została sporządzona notatka policyjna. W takim przypadku kaucja zostaje wstrzymana do momentu wyjaśnienia sprawy, ale najemca nie ponosi odpowiedzialności.

Samochody w Focus Rent posiadają ubezpieczenie OC, AC oraz NNW.

Nie, minimalna kaucja wynosi 1000 PLN. Kaucja przy wynajmie długoterminowym jest ustalana indywidualnie.

Kaucję można wpłacić przelewem lub gotówką.

Kaucja gotówkowa jest zwracana natychmiast przy zwrocie pojazdu, natomiast zwrot kaucji wpłaconej przelewem odbywa się natychmiast, jednak czas zwrotu zależy od procedur bankowych i zwykle nie przekracza 2 dni roboczych.

Wynajmujący musi mieć ukończone co najmniej 21 lat.

Wymagane są dwa dokumenty tożsamości, np. dowód osobisty lub paszport, a także prawo jazdy.

Tak, wynajem "od ręki" jest możliwy, jednak wcześniejsza rezerwacja zwiększa pewność dostępności pojazdu.

Tak, Focus Rent oferuje możliwość wynajmu bez limitu kilometrów za dodatkową opłatą zgodnie z cennikiem.

Tak, samochód może prowadzić osoba pisemnie upoważniona przez najemcę bez dodatkowych opłat.

Tak, jednak wyjazdy są ograniczone wyłącznie do krajów Unii Europejskiej, a opłaty związane z wyjazdem zagranicznym znajdują się w cenniku.

Nie, w Focus Rent obowiązuje zakaz palenia w pojazdach. Za złamanie tego zakazu naliczane są kary zgodnie z Ogólnymi Warunkami Najmu (OWN).

Nie, w Focus Rent obowiązuje zakaz przewożenia zwierząt. Za naruszenie tej zasady naliczane są kary zgodnie z Ogólnymi Warunkami Najmu (OWN).

Tak, Focus Rent oferuje usługę podstawienia samochodu za dodatkową opłatą, która jest zawarta w cenniku.

Tak, rezygnacja z rezerwacji jest możliwa bez dodatkowych opłat.

Tak, samochód powinien być zwrócony z takim stanem paliwa, z jakim został wydany.

Tak, Focus Rent oferuje możliwość personalizacji pojazdu (np. oklejenie logo) przy wynajmach długoterminowych.

Tak, istnieje taka możliwość, ale za zwrot pojazdu poza godzinami pracy obowiązuje dodatkowa opłata zgodnie z Ogólnymi Warunkami Najmu (OWN).

Za zwrot brudnego samochodu pobierana jest opłata zgodnie z cennikiem.